Servicios especializados: agregando más valor para los clientes
Otra oportunidad que pueden aprovechar las empresas de limpieza comercial es la necesidad de servicios de limpieza especializados. Es decir, se aumentan los servicios de una empresa de limpieza. A medida que los propietarios y gerentes de edificios e instalaciones comerciales trabajen para simplificar sus procesos y reducir costos, buscarán formas de consolidar a los proveedores para que menos proveedores satisfagan más de sus necesidades. Las empresas de limpieza que brindan servicios especializados como el cuidado de la tapicería, pueden brindar un valor adicional a sus clientes industriales y comerciales, aumentando así su valor en el mercado.
Todos los servicios de una empresa de limpieza
Las empresas de limpieza comercial, que deseen agregar valor para sus clientes a través de servicios especializados, deberán invertir en la tecnología y la capacitación necesarias para ofrecer estos servicios de manera eficaz y eficiente. Considera qué costos iniciales y continuos serán necesarios para brindar servicios especializados, así como también, cómo sería un programa de capacitación adecuado para que pueda asegurarse de que su personal esté listo para completar estos nuevos servicios.
Al decidir qué servicios especializados debe agregar su negocio de limpieza comercial, considere las necesidades de sus clientes, así como el conocimiento y la experiencia que ya tiene en su equipo. La mejor manera de averiguar qué necesitan sus clientes comerciales e industriales cuando se trata de servicios de limpieza es preguntar.
Anticiparse a los problemas de capacitación de la fuerza laboral
Hemos mencionado la importancia de contratar y retener a los empleados adecuados para su empresa. Pero es vital que las empresas de limpieza comercial e industrial no solo inviertan en mejores prácticas de contratación, sino que también brinden una capacitación más adecuada. El personal de una empresa de limpieza es una extensión de la propia empresa y su desempeño puede hacer o deshacer la reputación de la empresa, ya sea conduciendo a un mayor crecimiento o haciendo que la empresa se estanque o pierda negocios.
La capacitación adecuada comienza con un enfoque proactivo que se enfoca en los conjuntos de habilidades que brindan el mayor retorno de la inversión para la empresa de limpieza. Aquí es donde entran en juego sus servicios de valor añadido. Al brindar capacitación especializada a su personal, pueden ayudar a expandir su conjunto de habilidades para incluir servicios más rentables.
Asegurarse, de que sus empleados puedan abogar por sí mismos cuando estén trabajando. Si se atascan en una tarea o tienen un problema con una máquina mientras están en un trabajo, comunicarse con la oficina puede retrasarlos o, en algunos casos, puede no ser factible si están trabajando después del horario comercial. El uso de la capacitación de empleados justo a tiempo, ayuda a capacitar a su personal para encontrar las respuestas a sus preguntas en el momento, lo que reduce la frustración y mejora la capacidad del empleado para llenar sus vacíos de conocimiento.
Otra oportunidad que pueden aprovechar las empresas de limpieza comercial es la necesidad de servicios de limpieza especializados.
Conocer todos los servicios de una empresa de limpieza
Se trata de mantenerse relevante y competitivo en el mercado moderno. Los procesos de limpieza comercial sostenible ya no son opcionales para las empresas. Con énfasis en la limpieza para la salud, las empresas buscan empresas de limpieza profesionales que hayan adoptado prácticas de limpieza más sostenibles, como usar menos productos químicos agresivos y reducir el desperdicio de agua.
Con la limpieza para la salud viene un énfasis en la limpieza ecológica, o la limpieza con productos ecológicos que reducen la cantidad de productos químicos y toxinas que quedan. El deseo de una calidad de aire interior más saludable se combina con un impulso público para que las organizaciones sean más conscientes de su consumo y su impacto en el medio ambiente. Debido a esto, más empresas eligen negocios de limpieza comercial o industrial que enfatizan la limpieza verde a través de productos y procesos de limpieza naturales o amigables con el medio ambiente.
Estas son solo algunas formas en que las empresas de limpieza comercial e industrial pueden adoptar procesos de limpieza más sostenibles en toda su organización:
- Invertir en tecnologías que reduzcan el tiempo de limpieza y, por lo tanto, utilicen menos energía, agua y productos químicos para limpiar.
- Eliminen o eviten los agentes de limpieza con productos químicos agresivos para reducir el impacto ambiental y mantener una calidad de aire interior saludable.
- Utilicen prácticas y equipos que reduzcan la contaminación acústica, que puede afectar la salud de su propio equipo.
Si bien, existe la idea de que una limpieza más ecológica significa mayores costos operativos y de suministro, en realidad es todo lo contrario. Las prácticas y productos de limpieza sostenibles pueden generar importantes ahorros de costos para las empresas comerciales de limpieza. Esto se debe, a que estos procesos ayudan a las empresas a ahorrar dinero en costos asociados con la energía, el agua, los productos químicos y los desechos.
Servicios de una empresa de limpieza Comercial y Automatización
Cuando se trata de tecnología de limpieza comercial e industrial, ha habido una gran cantidad de innovaciones que han cambiado la forma en que las empresas de limpieza profesional trabajan y brindan valor a sus clientes. Si quieren seguir siendo competitivas en el mercado moderno, las empresas de limpieza comercial e industrial como el Rayo (entra aqui) se mantienen al día con estas innovaciones y buscan formas de incorporar nuevas tecnologías en sus propios servicios y procesos. No solo les ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad, sino que también pueden tener un impacto significativo en los resultados de la empresa.
El Internet de las cosas o tecnología de dispositivos conectados, está revolucionando casi todas las industrias al abrir un mundo de posibilidades para mejorar las operaciones comerciales y la eficiencia. La misma tecnología que permite a los propietarios controlar el termostato de su hogar desde su teléfono inteligente, también ha tenido un impacto significativo en la industria de la limpieza comercial e industrial. Esto, permite a las empresas de limpieza administrar flotas de equipos desde un tablero conveniente, lo que les permite obtener los datos que necesitan para mejorar las operaciones e impulsar el crecimiento.
Con la tecnología de limpieza comercial, las empresas de limpieza pueden obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado, el uso y la ubicación del equipo. Esto significa que los supervisores pueden administrar varios equipos al mismo tiempo desde una ubicación, asegurándose de que se cumplan los horarios de servicio en toda la empresa. Los gerentes de operaciones, también pueden ver actualizaciones sobre las necesidades de mantenimiento de los equipos, lo que les ayuda a programar de manera eficiente los servicios de mantenimiento para reducir el tiempo de inactividad y los costos de reparación.
Las empresas de limpieza comercial e industrial, también pueden utilizar la robótica para automatizar algunos de sus procesos de limpieza. Al implementar la robótica, las empresas de limpieza ya no tienen que preocuparse por el impacto que tendrá el trabajo en el personal de limpieza o si el equipo se utiliza correctamente y según sea necesario. Esto, no solo reduce los costos de mano de obra, sino que también puede permitir que las empresas de limpieza trabajen más rápido mientras mejoran la consistencia, aumentan la eficiencia y reducen el desperdicio. Todos estos beneficios ofrecen un impacto positivo en los resultados de la empresa.
Si bien muchos pueden argumentar que los robots están destinados a reemplazar a los empleados, eso no es del todo exacto. Las máquinas de limpieza robótica se pueden usar para tareas repetitivas que requieren mucha mano de obra, como la limpieza de suelos, lo que permite a los empleados capacitados y experimentados, concentrarse más en las tareas de alto valor que brindan un mayor retorno de la inversión para las empresas de limpieza. Al final, los equipos de limpieza robóticos, complementan el trabajo realizado por los profesionales de la limpieza, lo que les permite trabajar de manera más inteligente, no más difícil, para brindar un servicio constante y de calidad.
En última instancia, si las empresas de limpieza comercial e industrial, quieren seguir siendo competitivas en el ajetreado mercado moderno, deben mantenerse al día con las tendencias de la industria. Trabajar para abordar de manera proactiva los desafíos del mercado mientras se aprovechan las nuevas oportunidades, ayudará a estas empresas a seguir siendo rentables incluso durante las recesiones de la economía. La clave para mantenerse productivo, eficiente y constante, es utilizar las tecnologías de limpieza disponibles para ti, desde productos de limpieza ecológicos hasta máquinas de limpieza habilitadas para todo.